FAQ

よくある質問

サロンについて

Q. お支払い方法は何がありますか?

A. セッションご希望の方は、銀行振込でお支払いをお願いします。BASEにて商品を購入される方は、BASEのお支払い方法に従ってください。

Q. いつまでにお支払いを行えば良いですか?

A. セッション前日までにお支払いください。
※振込確認ができない場合には、キャンセル扱いとなりますので、ご了承ください。

Q. 予約はどこから行えば良いですか?

A. メールもしくはLINE、ご予約フォームがございます。当サイト内の「お問い合わせページ」をご確認ください。

Q. 当日のキャンセルは受け付けていますか?

A. 申し訳ありませんが、当日キャンセルは承っておりません。前日までにご連絡ください。

セッションについて

Q. セッションはオンラインのみですか?

A. 基本的にセッションはオンラインのみとなっております。ご希望の方は対面でもセッションを行います。

Q. 2人以上で同時にセッションを受けられますか?

A. 基本的にマンツーマンセッションとなっており、複数人でのセッションは行っていません。

Q. 相談内容は秘密にしていただけますか?

A. 守秘義務を遵守いたしますので、ご安心ください。

Q. セッション時間はどれくらいですか?

A. 一回のセッションは90分となっておりますが、ご相談内容により時間が超過する場合もございます。

Q. セッションを受けられない条件などはありますか?

A. 精神疾患を抱えて医療機関に通院している方はセッションをお断りしております。

Q. 営業時間外でもセッションを行ってもらえますか?

A. お客様のご都合に合わせて時間外もご対応させていただきます。まずはご相談ください。

Q. セッション当日までに準備するものは何かありますか?

A. ZOOMでセッションを行うため、ZOOMが接続できる端末をご用意ください。